to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
KMH Hesabımı Uzaktan Kapatamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
8 Kasım 2025 00:33627
08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Giresun şubesinde bulunan Kredili Mevduat Hesabımın (KMH) kapatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, uzaktan bu işlemi gerçekleştiremeyeceğini belirtti ve herhangi bir çözüm ya da alternatif yol sunmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat bankaya ulaşım imkanım olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum.
Hesabımda herhangi bir borç veya hareket bulunmamasına rağmen, KMH hesabımın kapatılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
8 Kasım 2025 00:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
