to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda bu gece hesap hareketlerimi kontrol ederken 317 TL tutarında KMH faiz kesintisi yapıldığını gördüm. Ancak hesabım yalnızca çok kısa bir süre, yaklaşık bir dakika kadar eksi bakiyede kaldı ve hemen ardından tekrar artı bakiyeye geçti.
Bu nedenle kesilen tutarın dönem faizi mi yoksa sistemsel bir işlem mi olduğunu öğrenmek istiyorum. Kısa süreli kullanım nedeniyle hatalı veya orantısız derecede yüksek bir kesinti söz konusuysa, müşteri memnuniyeti kapsamında bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnceleme yapılabilmesi için bilgilerimin sonu 6650 43 ile biten hesabım üzerinden gerekli kontrolün sağlanmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, müşteri numaram 1758/69663390-5003 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 7.047,84 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını az önce fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintinin hangi yıl ya da hangi döneme ait olduğu dahi açık ve net bi...
Yıllardır maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabım için 15 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “yıl sonu KMH taksitli reeskontu” adı altında 1.565,38 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredili mevduat hesabımın faizlerini zaten düzenli olarak ödüyorum, buna ...
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşamaktayım. Son iki aydır hesabımdan “KMH tahsilat” adı altında para kesintisi yapılıyor. İlk ay yaklaşık 2 TL civarında, bu ay ise 44 TL civarında bir tutar kesildi. Hesabımda kredili mevduat hesabı tanımlı o...
10.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası'na ait 5722 ile biten hesap kartımdan, "Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı" adı altında bilgim dışında 420,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, alışveriş borcu oluşmasına anlam veremiyorum. Ayrıca, maaşım yatırıldığı...
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 12:05’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini (444 00 00) aradım. Kredili mevduat hesabımda bugüne kadar her zaman maaşım yatırıldıktan sonra faiz kesintisi yapılırken, bu ay ayın 14’ünde yani maaşım yatmadan önce “son gün” mesajı aldım. Bu durumu anlamak için müşteri tem...
Yorumlar