to read complaints and reviews, or file yours.Kayaşehir Şubesindeki TOKİ Hesabımın Kapatılması Ve Açılmaması
Ziraat Bankası Kayaşehir şubesinde bulunan TOKİ hesabım, 22 Mayıs 2026 tarihinde kart bilgilerimin çalınması üzerine yaptığım işlem sonrasında kapatıldı. Şu anda Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım TR33 0001 0008 2695 5516 **** 36 IBAN’lı hesabım bulunmasına rağmen, özellikle TOKİ hesabımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak bankayla yaptığım görüşmelerde, bana TOKİ’den gelecek haberi beklemem gerektiği söylendi; ancak bu süreçte hesabım hâlâ açılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Ben bu hesabı, sözleşme zamanı ödemem gereken ücreti yatırmak için kullanmak zorundayım ve hesabın kapalı olması bu ödemeyi yapmamı engelliyor.
TOKİ ödememi zamanında ve sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için, Kayaşehir şubesindeki TOKİ hesabımın acil olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözülmedi
