to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Yetkisiz 927 TL İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
23.03.2026 tarihinde saat 17.17’de Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan elekse g. Pay üzerinden 927 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme kesinlikle ben onay vermedim ve alışverişe dair hiçbir bilgim yok.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim. Hesap hareketlerinden harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi ve güvenlik amacıyla kartım kapatıldı. İşlem, kartımın son 4 hanesi 8476 olan kartımdan tek seferlik olarak gerçekleşmiştir.
İznim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 927 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
23.03.2026 tarihinde iznim olmadan kartımdan 927 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bankayla iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve itiraz yapmam istendi, ancak banka benimle iletişime geçmedi ve henüz bir geri ödeme gerçekleşmedi.
