to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kayıp/çalıntı bildiriminden sonra kapattırdığım kartıma bir iade işlemi yapılmış, ancak kart kapalı olduğu için bu iade tutarını hiçbir yerde göremiyorum. Bankadan SMS ile iadenin sonu **** ile biten kartıma yatırıldığı bilgisi geldi, fakat bu kart zaten iptal edilmiş durumda.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kendisine defalarca kartın iptal edildiğini ve iadenin bu karta yattığını söylediğim halde, temsilci kartı bulamadığını ve yardımcı olamadığını belirtti. Kartın kapalı olması sebebiyle iadenin ne tutarda olduğunu bilmiyorum ve hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Kapalı olan kartıma yapılan bu iade tutarının tespit edilerek aktif olan hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık 20.000 TL üzeri harcama sözü verirsem aidat tutarının puan olarak iade edilebileceği söylendi. Ben bu şartı kabul etmeyip kartın iptalini istedim ve bu t...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak iade olan taksitli alışverişimi kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi, ilgili taksit ve iadeleri kapatmış; ancak aynı firmaya ait taksiti devam eden, 4 taksitli ve 3 taksiti devam eden alışverişlerimin de taksitlerini kapatmış. Ben neden devam eden taksitl...
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışverişe bağlı poliçe işlemini şubat ayında gerçekleştirdim. Daha sonra poliçe iptal edildi ve 23 Ekim tarihinde 5.687 TL tutarında iade işlemi iki taksit olarak yapılmış görünmesine rağmen bu tutar kredi kartıma yansımadı. Bunu şuradan anlayabiliriz. Ekr...
Altın 352 
Banka Kartı 4.976 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.489 Bankkart Platinum 300 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 772 
Ekspertiz 67 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 503 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.510 
Havale 723 
Hayvancılık Kredisi 29 
Hesap 6.096 
HGS 101 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 945 
Kredi 6.352 
Kredi Kartı 8.016 
Kredili Mevduat Hesabı 1.148 
Kurye 1.351 KYK Ödemeleri 821 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 335 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.436 
Para Yatırma 2.935 
Pos 705 
Promosyon 1.214 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.502 
Sim Kart Bloke 632 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 279 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 93 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 748 
Vadeli Hesap 287 
Virman 93 
Yorumlar