to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışverişe bağlı poliçe işlemini şubat ayında gerçekleştirdim. Daha sonra poliçe iptal edildi ve 23 Ekim tarihinde 5.687 TL tutarında iade işlemi iki taksit olarak yapılmış görünmesine rağmen bu tutar kredi kartıma yansımadı. Bunu şuradan anlayabiliriz. Ekran görüntüsünde kartın o ayki borcu 111.967 TL, iade tutarı 5687 TL. Ve kartın ödeme günü borç tutarı 106.279 TL göründü ve ben bu ödemeyi yaptım. Fakat ay dönünce eksik ödeme yapmışım gibi diğer aydan devir gösterilerek şimdiki ekstreme 5687 TL borç eklenmiş. Yani iade yansımamış.
İade tutarı sistemde görünmesine rağmen kartıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum.
5.687 TL tutarındaki iadenin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Kredi kartımın hesap kesim tarihi olan 5 Kasım 2024 tarihinden sonra 6 kasımda yapmış olduğum bir alışverişin iadesinden kaynaklı 7 Kasım 2024 tarihinde aynı kartıma iade ödeme gelmiştir. İade gelen bu tutarın ekstre borcumdan düşmediğini ama güncel borcumdan düştüğünü fark ettim. 6 s...
Ziraat Bankası ekstrelerinde gelen iadeleri toplam tutara yansıtmıyor. Gelen iadeler, kredi kartı borcumdan düşmüyor. Kasıtlı olarak bu işlemi yapmıyorlar. Geçen ay yapmış olduğum alışverişin iadesi kredi kartıma yansımış görünüyor ancak yansıyan iade, kredi kartının borcundan değil, güncel harcamal...
Ziraat Bankası iade sorunu ile ilgili şikayetim var. Ziraat kredi kartı ile 13 Ocak'ta internet üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak üründe bir sorun olduğu için iade işlemi yaptım ve firma ücret iadesini gerçekleştirdi. Fakat sistemde hala taksitlerim gözükmekte. Müşteri hizmetleri ile il...
Yorumlar