to read complaints and reviews, or file yours.Jest Ayları Başvurum İşlem Görmedi, Gecikme Yaşadım
Ziraat Bankası kredi kartım için “Jest Ayları” özelliğini kullanmak amacıyla 17 Ağustos tarihinde, aynı gün son ödeme tarihi olan ekstreme ait borcun yarısını ödeyerek başvuruda bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen başvurumda herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ onaylanmadı.
Ekstremin son ödeme tarihi geçtiği için, Jest Ayları başvurum sonuçlanmadığından kalan ödemem gecikmeye düştü. Tüm ödemelerimi planlarken bu özelliği kullanacağım bilgisiyle hareket etmiştim, buna rağmen başvurunun beklemede kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Jest Ayları başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, oluşan gecikmenin ve varsa yansıtılacak gecikme faizlerinin tarafıma yansıtılmamasını ve kart sicilimin bu durumdan olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
