to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan bugün iki kez tarafıma işlem doğrulama mesajı geldi, ancak bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Bankadan gelen SMS’te '0*****0 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz' ifadesi yer alıyor. Benim Masterpass’e kart ekleme ya da benzer bir işlem yapma girişimim kesinlikle olmadı.
Herhangi bir talebim olmadığı halde bu doğrulama kodlarını almam, kartım ve hesabım hakkında iznim dışında bir işlem yapılmaya çalışıldığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Hesabımın ve kartlarımın acilen detaylı olarak kontrol edilmesini, bu işlemi kimin ve hangi kanaldan yapmaya çalıştığının tespit edilmesini ve alınan güvenlik önlemleriyle birlikte sonuç hakkında tarafıma net ve yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartıma bugün üst üste 4-5 adet Masterpass doğrulama kodu geldi. Hiçbir işlem yapmamama rağmen izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Şu an hesabımdan herhangi bir para çekilmedi veya izinsiz bir işlem gerçekleşmedi, ancak bu durum beni tedirgin etti. Kartımın ve hes...
Ziraat Bankası gibi bir bankadan böylesi yanlış işlemin olmuş olması üzücü. Bir gece yarısı hesabımdan işlem yapıldığını gelen mesajlarla öğrendim. Yapılan 5 işlemden 3 üne şifre isterken, 2 işleme neden şifre istememiş? Şifre isteyen işlemler geçersiz olurken şifre istemeyen işlemler geçerli sayılm...
Ziraat Bankası hesabımdan "Prpfsnl Service" adı altında bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Ne bu işlemle ne de bu isimle bir hizmetle herhangi bir ilgim yok. Kart bilgilerim ya da hesabım nasıl ele geçirildi bilmiyorum ama bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Bankamı aradım, anc...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımla ilgili yaklaşık iki haftadır, toplamda 4-5 kez “75 TL çekilmeye çalışıldığı” yönünde SMS alıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda kartımın son 4 hanesi de yer alıyor. Kendi kontrollerimi yaptım ...
15.09.2025 tarihinde saat 16:18’de, Ziraat Bankası hesabımı aktif olarak kullanmadığım halde telefonuma SMS yoluyla doğrulama kodu gönderildi. Hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve bu kodun neden geldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kart bilgileri...
Yorumlar