Iyzico adına Ziraat Bankası banka kartım iznim ve bilgim dışında kaydedilmiş ve 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana her ay hesabımdan para çekilmeye çalışılmaktadır. Başlangıçta yaklaşık 179,95 TL şeklinde düzenli çekim denemeleri yapıldı, artık kartımda para tutamaz hale geldim çünkü her an çekilecek endişesi yaşıyorum. Bugün gelen mesajda ise 399,99 TL tutarında bir borç biriktiği söyleniyor ve “ödeme gerçekleştirilemedi, borcunuz var” şeklinde mesajlar alıyorum. Ben böyle bir üyelik, talimat ya da sözleşme onaylamadım, kartımdan izinsiz hiçbir şekilde para çekilemez.
Hem Iyzico’yu hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak sorunum çözülmedi, kart bilgilerim silinmedi ve sadece “şikayet edin” denilerek geçiştirildim. Ne Iyzico tarafından ne de Ziraat tarafından bana herhangi bir müşteri numarası, işlem numarası veya net bir açıklama iletilmedi, sadece ödeme gerçekleştirilemedi şeklinde bildirimler geliyor.
Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak beni yoruyor, kartımda para tutamaz hale geldim ve her an izinsiz çekim yapılacak endişesi yaşıyorum. Bu yapılanı açıkça haksız bir para çekme girişimi ve para koparma yöntemi olarak görüyorum. En sonunda kartımı tamamen kapatmak ve savcılığa başvurmak zorunda kalacağım.
Iyzico’dan talebim, Ziraat Bankası banka kartıma ait tüm kart bilgilerimin sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesi, adıma oluşturulan veya oluşturulmaya çalışılan tüm borç ve abonelik benzeri işlemlerin iptal edilmesi, bugüne kadar kartımdan çekilen veya borç olarak yansıtılan tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde borç, ödeme, hatırlatma benzeri SMS veya arama yapılmamasıdır. Bu izinsiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.
Yorumlar