to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Zamanında İade Edilmedi: Hızlı Ve Eksiksiz Geri Ödeme Talebim
20 Aralık 2025 tarihinde Getir üzerinden Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 205 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi daha sonra iptal ettim ve Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tutarın hesabıma iade edileceği söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 205 TL tutarındaki iade kartıma geçmedi. Ziraat tarafında da “banka politikasının bekleme süreci” benzeri bir bildirim görünüyor. Kartımın son 4 hanesi 4390’dır. Getir sipariş numarasını ise işlem sırasında direkt iptal ettiğim için şu anda göremiyorum.
Ben bu bekleme sürecini kabul etmiyor, iptal edilen 205 TL tutarının Ziraat kartıma gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
