to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlemin İadesi Hâlâ Yansımıyor
Ziraat Bankası kredi kartımla 12 Nisan tarihinde Shopier üzerinden 3.100 TL tutarında bir işlem yaptım, kısa süre sonra bu işlemi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın tutar hâlâ kartıma iade edilmedi.
İşleme ve iptaline dair ekstreme ve provizyon hareketlerime ait kayıtlarım mevcut, ayrıca bankadan aldığım işlem bilgileri de elimde bulunuyor. Buna rağmen kartıma iade hareketi yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim 3.100 TL’lik işlemin tutarının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
