to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kartımla 1.394,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı saat içinde siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğim mağaza, iadenin gerçekleştirildiğini, tutarın bankaya gönderildiğini ve hatta bana banka referans kodunu ilettiklerini söyledi.
Buna rağmen Ziraat Bankası, aradan 30–35 gün geçmesine rağmen iade tutarını kartıma yansıtmadı. Mağazanın verdiği banka referans kodu ile defalarca işlem takibi yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “referans kodu ile işlem yapamayız” şeklinde cevaplar aldım ve durum sürekli ertelendi, net bir çözüm sunulmadı.
1.394,10 TL tutarındaki iade ücretimin artık daha fazla geciktirilmeden Genç Kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle Ziraat Bankası’nı kullanmaktan vazgeçmeyi ve bankadan tamamen ayrılmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Ziraat Genç Kart’ımla yaptığım alışverişlerde, ürünleri iade ettiğim veya siparişi iptal ettiğim durumlarda, ilgili internet siteleri (Trendyol ve Temu) tarafından iade işlemleri yapılmasına rağmen banka hesabıma bu tutarlar yansıtılmadı. İlk harcamamı Temmuz ayında, diğerini ise Ağustos ayında gerç...
Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 0620 olan kredi kartımdan 11 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden iyzico/ZARA.com adına 9.770,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim için ertesi gün, 12 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...
19.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 1355 numaralı kartımla Google Play üzerinden 699,99 TL tutarında 3 adet harcama yaptım. Bu işlemler Google tarafından iptal edilmiş ve iadesi onaylanmıştır. Ancak bu iadelerden yalnızca biri hesabıma yansımış, kalan 2 adet 699,99 TL’lik iptal işlemi yaklaşı...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 93.898 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sadece 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müş...
09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla, sanal kart üzerinden 719,99 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait sipariş kimliği sop. 3310-1921-2382-26925.0’dır. Söz konusu işlem sonradan iptal edilmesine rağmen, tutar uzun süre geçmesine karşın hesabıma iade edilmedi ve bakiyem...
Yorumlar