to read complaints and reviews, or file yours.HGS'den İzinsiz Kesinti Ve Banka İhmali
Ziraat Bankası Kahramanmaraş Elbistan şubesinden HGS açtırdım. HGS’yi açtırdığım günden beri hiçbir talimatım ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1.500 TL civarında izinsiz para çekimi yapılmış durumda.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak bildirdim. Bana “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir gelişme olmadı.
Talebim, HGS nedeniyle hesabımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu tür izinsiz para çekimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde geri dönel yapmadınız hala para iadesi yapmadınız
