to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Ve KMH Üzerinde Tekrarlanmaması Talebi
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve maaş taşıma sürecinde verilen sözler nedeniyle bu bankayı tercih etmiştim. Ancak 9.000 TL limitli KMH için, 26.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.507,50 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Üstelik KMH’den aylık kullandığım tutar, kesilen sigorta bedelinden bile düşük kalmaktadır.
Bu kesintiyle ilgili olarak daha önce herhangi bir iade talebinde bulunmadım fakat emekli maaşı alan bir müşteri olarak bu uygulamayı adil bulmuyorum. Hem kesilen 1.507,50 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin tarafıma iade edilmesini, hem de KMH için sonraki yıllarda ben açıkça talep etmedikçe benzer hayat sigortası kesintilerinin yapılmamasını talep ediyorum.
Maaş taşıma sürecinde verilen taahhütlerle yaşadığım bu durumun örtüşmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Özellikle hesabımın bulunduğu şubenin müşteri temsilcisi kızımızın ilgisi süperdi. Çok teşekkür ederim.
