Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Harçlık Avans Limitinin Yüksek Lisans Seviyesine Uyumlu Olmaması Ve Kart Çipi Arızası

ID:34765024

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limitinin Yüksek Lisans Seviyesine Uyumlu Olmaması Ve Kart Çipi Arızası

Kadir

Ziraat Bankası

05 Ocak 03:30

1.123

Ziraat Bankası’nın uzun süredir Bankkart Genç kullanıcısıyım. Şu an aktif olarak yüksek lisans öğrencisiyim ve KYK burs/kredi ödememi yüksek lisans seviyesinden, yani lisans tutarının iki katı üzerinden almaktayım.

Ancak lisanstan kalan kartımı kullanmaya devam ettiğim için Harçlık Avans limitim hâlâ lisans seviyesinde, eski tutarda tanımlı görünmektedir. Mevcut kartımın çipi de bozulduğu için fiziksel harcamalarda sorun yaşamaktayım. Hem kartımın yenilenmesi hem de Harçlık Avans limitimin güncel eğitim statüme uygun şekilde, burs tutarımın tamamını kapsayacak şekilde yükseltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerinden aldığım “limitler otomatik belirleniyor” yanıtı, eğitim statüsü değişikliği gibi teknik bir durumu karşılamadığı için sorunu çözmemektedir. Mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki eğitim statümün yüksek lisans olarak güncellenmesini, buna bağlı olarak Harçlık Avans limitimin revize edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme verilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

05 Ocak 03:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limiti KYK Bursu Yatmasına Rağmen Yeniden Tanımlanmıyor

Yağmur

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 13:12

3.047

Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve KYK bursum yattığı halde harçlık avans kısmında işlem yapamıyorum. Harçlık avans bölümüne girdiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabilirsiniz.” uyarısıyla...

harclik-avans-limiti-kyk-bursu-yatmasina-ragmen-yeniden-tanimlanmiyor-1.jpg

1 Yorum

Harçlık Avans Limitim Bilgilendirme Yapılmadan Kaldırıldı Mağdur Oldum

Erdem

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 13:01

1.953

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç burs kartımı kullanıyorum. Bugün bursum yattığında kartımı kontrol ettiğimde, daha önce tanımlı olan harçlık avans limitimin artık görünmediğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan bu özelliğin kaldırılmış olmasından dolayı mağd...

1 Destek

Harçlık Avansı Kullanılamıyor Ve Şube Zorunluluğu Öğrenciyi Mağdur Ediyor

Melike

Ziraat Bankası

27 Aralık 2025 14:05

1.306

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda tanımlı olan harçlık avansımı, kredi kartımın asgari borcunu bugün hatta asgariden fazla ödeme yapmama rağmen kullanamıyorum. Harçlık avansım sistemde tanımlı olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetle...

2 Destek

1 Yorum

Esranur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Harçlık Avans Limitim KYK Ödememe Rağmen Yenilenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Esranur

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 01:44

3.596

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kart’ımda her ay düzenli olarak tanımlanan harçlık avans limitim bu ay yenilenmedi. Normalde 3.000 TL olarak tanıml...

1 Destek

Omaykan sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Hakkım Keyfi Olarak Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Omaykan

Ziraat Bankası

29 Kasım 2025 20:44

1.045

İlk defa KYK bursu alan bir öğrenciyim ve Ziraat Bankası Bankkart Genç kartı kullanıyorum. Harçlık Avans hakkım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak açılıp hemen ardından kapatılmış durumda. Yaklaşık 10 gündür bu sorun düzeltilmiyor ve bu süre içinde temel ih...

harclik-avans-hakkim-keyfi-olarak-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg