Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda yer alan harçlık avans limitim, yapılan zam sonrasında 4.000 TL olması gerekirken hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Zamdan sonra limitlerin 4.000 TL’ye yükseltildiği açıkça belirtilmesine rağmen, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana aradaki 1.000 TL’lik tutar tarafıma tanımlanmamış ve hesabıma yansıtılmamıştır.
Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir finansal durumum bulunmamasına rağmen, son iki burs ödememde de aynı sorun devam etmektedir ve zamdan kaynaklanan hak ettiğim 4.000 TL’lik harçlık avans limitim kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmamıştır. Bu nedenle 1.000 TL’lik kısmı için hakkımı kullanamıyor, harçlık avansımı olması gereken tutarda değerlendiremiyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili olarak banka tarafıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Bankkart Genç kartımın son 4 hanesi 0359’dur. Zam sonrası hakkım olan 4.000 TL’lik harçlık avans limitimin eksiksiz ve kalıcı şekilde Bankkart Genç kartıma tanımlanmasını veya eksik olan 1.000 TL tutarının tarafıma nakit olarak iletilmesini talep ediyorum.
Yorumlar