to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Acil Mağduriyet
Ziraat Bankası Genç Kartım banka tarafından 28 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 29 Nisan’dan bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Tuzla İstanbul Aydınlı mahallesinde bulunuyorum ve bu süre içinde kartımla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5000*******97’dir.
Dün hem banka hem de Kuryenet tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak Kuryenet’e kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kartıma acil ihtiyacım var, 3 gün içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kartımın hâlâ elime ulaşmamış olması mağduriyet yaratıyor.
Genç Kartımın en geç 3 gün içinde, acil olarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartım 2 gün içinde teslim edildi, çok teşekkür ederim.
