Ziraat Bankası Genç Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Kuryenet Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Cemile · 2026-02-18T10:14:10+03:00

Ziraat Bankası Genç Kart (banka ve kredi kartı) başvurum sonrası kartım 10’unda Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, şehir içinde olmamıza rağmen iki haftadır Konya Selçuklu’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******80. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “sevk aşamasındadır” cevabını alıyorum, bunun dışında muhatap olabileceğim başka kimseye ulaşamıyorum. Günlerdir aynı cevap veriliyor ancak kartım hâlâ elime geçmedi. Hem banka hem kredi özelliği olan Genç Kart’ımın acil olarak adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli “sevk aşamasında” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve müşterinin muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kuryenet’te Banka Ve Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Esra

Ziraat Bankası

264

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından 3 gündür “acentede” görünüyor, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram 5000******360 olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve kartlarımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi ...

kuryenette-banka-ve-kredi-karti-teslimati-gecikiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

1 Destek

Genç Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Elif

Ziraat Bankası

628

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu yaklaşık 7 Kasım tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptım. Kartımın 5000******76 takip numaralı gönderiyle Kuryenet’e teslim edildiğini ve yaklaşık 3 haftadır Kuryenet’te göründüğünü, hatta Şanlıurfa’ya kadar geldiğini görüyorum; buna rağmen kartım bir türlü...

Ziraat Bankası Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Behram

Ziraat Bankası

242

Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kartımın basım işlemleri 25 Aralık tarihinde tamamlanmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 5000*******56. Hem Ziraat Bankası’ndan he...

ziraat-bankasi-genc-kartimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Genç Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Ulaşılamadı Notu Gerçeği Yansıtmıyor

Leyla

Ziraat Bankası

425

Ziraat Bankası Genç Kartımız, Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Takip numaramız 5000*******84. Sistemden baktığımızda 6’sı tarihinde “geldik, adreste bulamadık” ibaresi düşülmüş, dün için de tekrar aynı not yazılmış görünüyor. Ancak ne ilkinde ne de ikincisinde kimse ne oğlu...

Genç Kart Teslimatında Kuryenet Ve Ziraat Bankası Mağduriyeti

Mine

Ziraat Bankası

605

Ziraat Bankası’ndan online olarak başvurduğum Genç Kart’ımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 6 gündür kartımın gelmesini bekliyorum ve teslimat firması Kuryenet, cumartesi günü adreste olmama rağmen bana “adreste yoksunuz” diyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar ve ...