Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Bursumu Kullanamıyorum

19 Kasım 15:11
219

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumun üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. KYK bursum hesabıma yatırıldı ancak kartım olmadığı için bu parayı kullanamıyorum. Kartımın tahmini teslimat tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için ev adresimi belirtmiştim. Kargo şirketine ulaşmaya çalıştığımda sürekli "özür dileriz" mesajı alıyor, başka bir bilgi verilmiyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu süreçte bursumu kullanamadığım için maddi kayıp yaşıyorum ve kredi kartı ekstremi ödeyemiyorum. Takip numaram: 5000*******42.

Kartımın acilen teslim edilmesini ya da kart gelmeden bursumu nasıl kullanabileceğim konusunda tarafıma net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Bankkart Genç Nedeniyle Bursumu Kullanamıyorum

Doğuş
17 Kasım 12:41
263
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elif
06 Aralık 2023 21:19
1.922

Yağmur
17 Aralık 2023 15:20
1.130
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri