Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart İle İnternet Alışverişi Ve Nakit Avans Kısıtları Kaldırılamıyor

10 Aralık 12:17
92

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımla yaklaşık 2 aydır internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama ve asgari tutarları zamanında ödememe rağmen hem internet alışverişlerinde hem de nakit avans tarafında işlem kısıtlarıyla karşılaşıyorum.

İnternetten alışveriş denemelerimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır lütfen bankanız ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Nakit avans işlem kısıtını da uygulama üzerinden kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi ve her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.

Kartımın sanal pos işlemlerine açılmasını ve üzerindeki tüm gereksiz işlem kısıtlarının kaldırılmasını, internetten sorunsuz bir şekilde alışveriş ve gerekirse nakit avans kullanabilmeyi talep ediyorum.

10 Aralık 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankkart Genç İle İnternet Alışverişlerinde Sürekli Sanal POS Hatası

07 Ekim 17:45
962

İnternet Alışverişlerinde Bankkart Kullanılamıyor, Sorun Çözülemiyor

16 Eylül 19:07
1.232
internet-alisverislerinde-bankkart-kullanilamiyor-sorun-cozulemiyor-1.jpg

Nakit Avans Hakkım Engelleniyor, Sorunum Çözülmüyor

01 Aralık 11:21
670

Ziraat Bankası Genç Kartımın Sanal Pos İşlemleri Haksız Yere Kapalı

05 Aralık 23:19
169
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri