to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kart Uyarısı Ve 2 USD Provizyon Kesintisinin İadesi
16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımla Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında sistem kartı geçersiz olarak gösterdi ve ödeme gerçekleşmedi, buna rağmen kartımdan 2 USD tutarında bir kesinti provizyona yansıdı.
Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kesintinin nedeni ve akıbeti hakkında tatmin edici bir açıklama alamadım. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle kartımı işleme kapattım.
Karttan çekilen ve şu an provizyonda görünen 2 USD tutarındaki kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür provizyon işlemleriyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
