to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Hatalı Gecikme Kaydı Kredi Puanımı Düşürdü
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat (esnek hesap) borcumu 31 Mart 2026 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ gecikme olarak görünüyor ve bu durum yüzünden kredi puanım düştü. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen Findeks’te gecikme kaydı devam ettiği için finansal itibarım olumsuz etkilenmiş durumda.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak bir çözüm üretilemedi. IBAN numarası TR05 0***********58 7457 53 5020 olan hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabıma ait bu gecikme bilgisinin acilen düzeltilmesini, Findeks kayıtlarının güncellenerek gecikme bilgisinin kaldırılmasını ve kredi puanımın bu hatalı kayıttan önceki seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin aciliyetle giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin hem banka nezdinde hem de Findeks kayıtlarında yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
