Telefon Bankacılığında Sürekli Hata, İşlemler Tamamlanamıyor

Ziraat Bankası telefon bankacılığı sistemini defalarca kullanmaya çalışmama rağmen, menüler sürekli boşa düşüyor ve “Size ayrılan sürede tercih yapmad...

Ziraat Bankası Bağlarbaşı Şubesi’ne bağlı hesabımın EFT/havale limitiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5–2 ay önce limitimi artırmama rağmen, sistemde limitim tekrar düşüyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu sorunu çözmek için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak hem şubeye uzak olmam hem de yoğunluğum nedeniyle gidemiyorum. Başka bir şubeden işlem yapmak istediğimde ise bu işlemin sadece bağlı olduğum şubeden yapılabileceği belirtiliyor. Sabah saat 9’dan beri noter ve telefon üzerinden şubeye ulaşmaya çalışıyorum, çağrı merkezinden operatöre bağlanıyorum fakat şube telefonu açmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, EFT/havale limitimin kalıcı olarak artırılması ya da bu işlemin farklı bir şube üzerinden yapılabilmesine imkan tanınması ve tarafıma telefonla ulaşarak bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunumun şubeye gitmek zorunda kalmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Ziraat Bankası telefon bankacılığı sistemini defalarca kullanmaya çalışmama rağmen, menüler sürekli boşa düşüyor ve “Size ayrılan sürede tercih yapmad...
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden EFT yapmak istediğimde, EFT limitimi 750.000 TL’ye yükseltmiş olmama rağmen sürekli “alt ve üst limitler dahilinde işlem yapabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 gündür tüm EFT denemelerimde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. ...

Ziraat Bankası Ergani şubesinde bulunan bireysel hesabımın EFT limitini artırmak istiyorum ancak şubeye bir türlü telefonla ulaşamıyorum. İşim gereği bir dönem Ergani’de ikamet ederken bu şubeden hesap açtırdım, şu an ise farklı bir ilde yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bugün saat 11.1...

Hatay Kırıkhan Ziraat Bankası şubesindeki hesabım üzerinden Cuma günü öğle mesai saatlerinde EFT limitimin artırılması için talep oluşturdum. Hesabımda bulunan parayı acil olarak başka bir hesaba aktarmam gerekirken, yapılacak basit bir limit artırma işlemi günlerdir sonuçlanmadığı için mağdur edili...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen EFT işlemi yaparken sürekli olarak “limit hatası” uyarısı alıyorum. Son olarak 27 Ekim saat 16.30 civarında acil bir para transferi yapmam gerektiğinde yine aynı hatayla karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunun limitten kaynaklı olmadığ...
Yorumlar