to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşlemi Sonrası Para Hesaptan Çekildi, Karşı Hesaba Aktarılmadı Ve İade Edilmedi
04.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep OSB Şubesi’indeki hesabımdan, Ziraat Bankası Karataş Şubesi’ne ait TR58**************************01 IBAN numarasına mobil uygulama üzerinden 4.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Para hesabımdan çekildi ancak karşı hesaba aktarılmadı ve tarafıma da iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta içi çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. İşlemin ilk defa başıma gelmesi ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, şubeye gitmeden bu sorunun çözülmesini ve EFT tutarının ya karşı hesaba aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
