to read complaints and reviews, or file yours.Burs Artışı Sonrası Harçlık Avans Limitimin Artmaması
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Debit kart kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla öğrenci bursuma zam geldi ve burs tutarım 4000 TL oldu. Buna rağmen harçlık avans limitim hâlâ 3000 TL olarak görünüyor ve yeni burs tutarıma göre güncellenmedi.
Burs tutarım artmış olmasına rağmen harçlık avans limitimin aynı kalmasını adil bulmuyorum. Harçlık avans limitimin güncel burs tutarıma paralel olacak şekilde 4000 TL’ye yükseltilmesini ve limit güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Bankkart Genç harçlık avans limitim, 8 Ocak’ta KYK kredim 4000 TL olarak yattığı halde normalde olması gerektiği gibi zamlı tutara göre güncellenmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak tarafıma sadece “şubeye gelin” şeklinde bir mail gönderildi, ancak bu sorunun şubeye gitmek zorunda kalmadan, sistem üzerinden uzaktan çözülebilmesini istiyorum. Öğrenci olarak zaman ve ulaşım açısından şubeye gitmek benim için oldukça zorlayıcı.
Harçlık avans limitimin, yatan KYK kredisi tutarına uygun olacak şekilde bir an önce güncellenmesini ve mümkünse bu işlemin uzaktan, sistemsel olarak gerçekleştirilmesini veya en azından tarafıma telefonla aranarak süreç hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aciliyet bekliyorum çözerseniz şimdiden teşekkür ederim
Ziraat bankasıııııı artık ilgilenin lütfen
