Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33808708

Borç Kapatılmasına Rağmen Takip Hesabının Sistemden Kapanmaması Ve Şube Geçiş Sorunu

profile
Hacı
Ziraat Bankası
29 Eylül 2025 17:20
750

Ziraat Bankası’na olan borcumu yapılandırmış ve erken ödeme indirimiyle tamamen kapatmış bulunmaktayım. Tüm borcumu ödedikten sonra elimde kapama belgelerim ve dekontlarım da mevcut. Ancak yaklaşık 1 haftadır Süper Şube’den çıkmak ve fiziki şubeye geçmek istediğimde, sistemde hâlâ “açık takip hesabınız var” uyarısı alıyorum.

Bu süreçte hem Süper Şube üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde borcum olmamasına rağmen aynı cevabı alıyorum. Hiçbir şekilde ek bir ücret ya da ödeme talebi de olmadı.

Takip hesabımın sistemden tamamen kapatılarak mağduriyetimin giderilmesini ve Süper Şube’den fiziki şubeye geçiş işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
29 Eylül 2025 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Şubeden Çıkış Ve Borç Yapılandırma Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Caner
Ziraat Bankası
04 Ağustos 2025 15:26
1.733

Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Süper Şube müşterisi olarak çıkmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Borcumu yapılandırmak ve Süper Şubeden çıkmak istiyorum, fakat daha önceki borcumu Süper Şube müşterisi olmadan almıştım. Şubeye gittiğimde personel, “Süper Şube müşterisi olduğum için i...

super-subeden-cikis-ve-borc-yapilandirma-engeliyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Süper Şube Geçişinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıtsız Başvurular

profile
Fırat
Ziraat Bankası
13 Ekim 2024 00:00
2.106

İyi günler, bundan iki üç ay kadar önce süper şubeye geçiş yaptım fakat şubeye bir kredi işlemi için gittiğimde süper şubeden çıkmam gerektiği söylendi. Fakat bu kredi işlemini şubeye gitmeden de zaten gerçekleştirebiliyormuşum. Ne yazık ki süper şubeden çıkmış oldum. Bilgi al kısmında 'bir ay sonra...

Süper Şube Geçişinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıtsız Başvurular

Hesabımda Açıklanamayan Bloke Nedeniyle Acil İhtiyaç Duyduğum Parama Ulaşamıyorum

profile
Ertan
Ziraat Bankası
15 Ağustos 2025 19:33
5.430

Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Dün hesabıma para yatırdım ve borçlarımı ödedim, ancak yaklaşık 66.000 TL tutarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımdan para transferi yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında “Hesabınızdan transfer ...

hesabimda-aciklanamayan-bloke-nedeniyle-acil-ihtiyac-duydugum-parama-ulasamiyorum-1.jpg

Süper Şube Hesabımın Kapatılması Ve İşlemlerin Hızlandırılması Talebi

profile
Yunus
Ziraat Bankası
08 Ekim 2025 18:56
1.054

Ziraat Bankası Süper Şube hesabımdan çıkmak istiyorum çünkü maaş hesabı açabilmem için normal şube hesabına geçmem gerekiyor. Bugün bu işlemi yapmak için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim. Bana birkaç gün içerisinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak benim 24 saat içinde n...

super-sube-hesabimin-kapatilmasi-ve-islemlerin-hizlandirilmasi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredi Kartı borcumu ödeyemiyorum Ziraat Bankası Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası Kredi Kartı süper şube çıkış Ziraat Bankası borç yapılandırma Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası dekont Ziraat Bankası borcumu ödeyemiyorum Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri