to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesabımda Yatırdığım Para Borcuma İşlenmedi Ve İcra Tehdidi
Ziraat Bankası Mardin Artuklu Yenişehir şubesi müşterisiyim. Aile mahkemesinin tedbiren hesabımdan para çekilmemesi yönündeki kararı doğrultusunda hesabıma bloke konuldu. Blokeye rağmen daha önce kredili mevduat (ek hesap) kullanımı nedeniyle eksi bakiyede olan hesabıma para aktardığım halde bu borç sistemde düşmüyor ve borcum ödenmiş görünmüyor.
Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve banka çalışanları, mahkeme kararı nedeniyle hesabı açamadıklarını ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını, borcun da bu şekilde icraya gidebileceğini söylüyorlar. Yaklaşık 6 lira civarında çok küçük bir tutar için icralık duruma düşmekle karşı karşıya bırakılıyorum, oysa borcu kapatmak amacıyla hesabıma para yatırmış olmama rağmen bu ödeme hesaba işlenmemiş gibi görünüyor.
Ben, mahkeme kararına uygun bir şekilde hesabıma bloke uygulanırken, aynı zamanda borcumu kapatmak için yatırdığım paranın da kredili mevduat borcuma sayılmasını ve bu küçük tutar nedeniyle icraya verilme tehdidinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Borcumun sistemde kapatılmış olarak görünmesi ve hakkımda icra takibi başlatılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Mardin Artuklu Yenişehir şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabımda bulunan borcum, yaklaşık 4 aydır hesabıma para yatırmama rağmen aile mahkemesinin verdiği tedbiren bloke kararı gerekçe gösterilerek hesaptan tahsil edilmiyor. Borcumun ödenmesi için hesabıma para aktarmama rağmen, bloke nedeniyle bu tutar borca mahsup edilmeyip işlem yapılmadığı için borcum takibe düşürüldü ve sicilim olumsuz etkilendi.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle ve ilgili şubeyle görüştüm. Her seferinde mahkeme kararı olduğu, bu nedenle bir şey yapamayacakları ve mahkemeden yeni bir karar getirmem gerektiği söylendi. Ancak benim temel talebim, zaten hesabıma yatan para ile mevcut kredili mevduat borcumun kapatılması ve bu borç nedeniyle takibe düşmüş görünmemin sona erdirilmesi yönündedir.
Mahkeme tedbir kararı gerekçe gösterilerek borcumun kapatılmaması sonucu mağdur edildim ve bankadaki sicilim bozuldu. Kredili mevduat hesabı borcumun, hesabıma yatan paradan mahsup edilerek kapatılmasını ve bu durum nedeniyle başlatılan takibin ve olumsuz kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
