to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Kartımdan Para Çekildi
01.08.2025 tarihinde gece saatlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Iyzico HBO Max tarafından 2.999 TL çekilmiştir. Tarafıma ne bir e-posta ne de bilgi SMS'i ulaşmadı. Aynı saatte Exxen'den de 1,00 TL çekilmeye çalışılmış, ancak harcama için şifre gönderildiği için işlem gerçekleşmemiştir. Fakat Iyzico/HBO Max'ten 2.999,00 TL çekilmiş ve provizyonda görünmektedir. 1,00 TL'lik işlem için şifre gönderen banka, 2.999 TL'lik işlem için nasıl şifre göndermez ve bu harcamaya nasıl izin verir, anlayabilmiş değilim. Aynı zamanda gece Storytel'den 1.499 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili telefonuma ne bir şifre ne de harcama mesajı ulaşmadı. Ayrıca Storytel'de herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Bu harcamayı da kredi kartı hareketlerinde fark ettim. Sabah uyandığımda telefonumda Exxen ve HBO Max harcamalarını gördüm ve bankayı arayarak işlemlerin bana ait olmadığını belirttim, kartımı iptal ettirdim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
