to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde bilgim dışında, Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartım ile “MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul trtr” adlı firmada 29.929 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Tarafıma bu işlemle ilgili bilgilendirme mesajı gelmiştir, ancak ben bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Kartımı sadece kendi internet alışverişlerimde kullandım.
İşlemin ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak, işlem itirazı başvurusunu yapabilmem için 24 saat geçmesi gerektiği belirtildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 23:17’de Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım dışında internet alışverişi işlemiyle 949 TL tutarında para çekilmiştir. Hesap hareketlerimde LOCA-TOOL.com adlı site üzerinden bu işlemin yapıldığını gördüm. Kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadığım halde bu par...
25/10/2025 tarihinde, Ziraat Bankası banka kartımdan gece saatlerinde, tamamen haberim ve iznim olmadan toplam 2.390,95 TL tutarında dört farklı işlem yapılmıştır. İşlemler sırasıyla 04:51:44’te 37,99 TL, 04:52:10’da 1.159,99 TL, 05:59:53’te 1.159,99 TL ve 07:17:02’de 32,98 TL olarak gerçekleşmiştir...
08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 8271 ile biten sanal kartımdan, iznim ve bilgim dışında Mokaunited/Zara adlı internet sitesi üzerinden 18.089 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında Ziraat Bankası tarafından bana herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemiştir. Sadece ka...
31 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın (son dört hane: 6625) internet alışverişine açık olmasına rağmen, bilgim dışında ve onay mesajı gelmeden toplam 6 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler, gece 02.43’te Media Markt internet sitesi üzerinden gerçekleşmiş ve toplamda 4.160 TL ...
Yorumlar