Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 7.800 TL’lik Kart Harcamalarının İptalini İstiyorum

29 Kasım 22:43
141

28.11.2025 tarihinde saat 22.29 ve sonrasında Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan art A*** 12 adet işlem yapıldığını fark ettim. Toplam 7.800 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir.

İşlemler Denizli Merkez’de gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve mobil/bankacılık kanalı üzerinden harcama itirazında bulundum.

Bilgim dışında yapılan bu 7.800 TL’lik harcamaların inceleme sonucunda iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-7800-tllik-kart-harcamalarinin-iptalini-istiyorum-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-7800-tllik-kart-harcamalarinin-iptalini-istiyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-7800-tllik-kart-harcamalarinin-iptalini-istiyorum-1.jpg
29 Kasım 22:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşlemlerin İptali Ve İade Talebi

31 Ağustos 01:53
1.067
bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-islemlerin-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem İçin Bankadan Destek Alamıyorum

02 Kasım 01:41
409
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-icin-bankadan-destek-alamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Sorunu

09 Kasım 09:38
178
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri