İzinsiz Google Golden Gate İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi

Ziraat Bankası Yozgat şubesine ait banka kartımdan, iznim ve bilgim dışında “Google golden gate mutabakat” adı altında dört kez para çekildiğini fark ettim. Son olarak dün 99 TL, yaklaşık bir hafta önce ise yine benzer bir tutar çekilmiş. Toplamda 250 TL’yi geçen bu işlemler, mobil bankacılık üzerinden ve “pos” açıklamasıyla gerçekleşmiş görünüyor. Kartım ve telefonum sürekli yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşamadım. Bu işlemler için herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim; ayrıca kartım hâlâ açık ve kullanılabilir durumda.

İşlemlerin iznim dışında gerçekleştiğinin incelenmesini, çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmaması veya iade sağlanmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.