to read complaints and reviews, or file yours.Betpark Sitesinde 3000 TL Yatırımı Alınamıyor Ve İade Edilmiyor
Dün gece Betpark isimli siteye toplamda 3000 TL yatırım yaptım ancak para ne hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden iki parça halinde, 23.45’te 1000 TL ve 23.57’de 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Site canlı destek ve cari merkezindeki kişiler önce en az yatırım tutarının 3000 TL olduğunu, 1000 TL gönderdiğim için işlemin askıya alındığını, devam edebilmem için 2000 TL daha göndermem gerektiğini söylediler. Ben de söylediklerine güvenerek toplamda 3000 TL yatırdım.
Ödemeden sonra para ne site hesabıma düştü ne de çekim olarak geri alabildim. Her gün farklı IBAN’lar veriyorlar ve son gönderdiğim IBAN için de sonrasında “yanlış IBAN, bize ait değil” diyerek sorumluluk almaktan kaçındılar. Bu süreçte beni oyaladılar, yönlendirmeleriyle ödeme yaptırdılar ve şimdi de yatırdığım parayı sahiplenmiyorlar.
Ben yatırdığım toplam 3000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
