Betnano'ya Yaptığım 1000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor

Betnano hesabıma bugün Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım; ancak bu tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine Betnano canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi kabul etmeyip sahte bir siteye para yatırdığımı söylediler. En son yaptığım görüşmede de aynı şekilde sahte siteye para yatırdığımı ve bu nedenle bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ancak ben parayı gerçek Betnano sitesine yatırdığıma eminim ve buna rağmen sorumluluk alınmamasından dolayı kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.

Yatırdığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini ve en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.