Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

29 Kasım 20:36
56

Ziraat Bankası İstanbul İçerenköy Şubesi üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Kartım 17 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı.

AGT Kurye’nin takip sitesinden 5000*******36 numaralı gönderimi kontrol ettiğimde, ilk günden bu yana sadece “gönderi kabulü yapıldı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme kaydedilmemiş durumda. Daha önce AGT Kurye’yi şikayet etmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen de kimseye bağlanamadım.

Bu süreçte kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım ve halen belirsizlik devam ediyor. Ziraat Bankası ve AGT Kurye’nin konuyla acil olarak ilgilenmesini ve banka kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 20:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

Kader
11 Ağustos 13:04
403
Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

Acil İhtiyaç Duyduğum Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor

Mutlu
04 Kasım 16:40
318
Acil İhtiyaç Duyduğum Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Orhan
17 Kasım 16:07
314

Kayıp Kartlarım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Veriliyor!

Yavuz
26 Kasım 13:30
212
kayip-kartlarim-teslim-edilmiyor-yanlis-bilgi-veriliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri