to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye Yatırdığım 700 TL Yanlışlıkla Kredi Kartına Geçti, Para İadesi Yapılmıyor
Ziraat ATM'sinden 700 TL para yatırma işlemi yaptım, yanlışlıkla kredi kartına yatırmışım. Ancak benim kartım banka kartıydı. Ziraat mobil uygulamasında işlem yaptığım kartta 0 TL gözüküyor, zaten boştu ve 700 TL gelmedi. Kredi kartlarım sekmesinde ise provizyonda gözüküyor ve +700 TL kredi kartı borcu olarak yazıyor.
Telefondan müşteri hizmetlerini aradım, itiraz oluşturdular. Sonrasında şu SMS geldi:
"Referanslı ATM nakit itirazınız incelenmiş olup, işlemde herhangi bir sorun/alıkonma tespit edilememiştir. Talebiniz devam ediyor ise işlem bilgilerinizi kontrol ederek yeni başvuru yapmanızı rica ederiz."
Para iadesi talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun, 700 TL hiçe gitmesin.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
