to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekildi, Hesaba Yansımadı Ve 20 Gün Süren Mağduriyet
24 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR ile 19.600 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı içine çekti ancak para ne hesabıma geçti ne de iade edildi, ayrıca ATM herhangi bir fiş de vermedi.
Aynı gün VakıfBank üzerinden 10155862 numaralı kayıtla durumu bildirdim. Buna rağmen Ziraat Bankası günlerdir paramı içeride tutuyor ve 20 gün olmasına rağmen iade veya hesaba geçiş yapılmadı. Bugün 14 Temmuz 2026 ve 20 günlük yasal sürenin son günü olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Kendi paramı kullanamamam nedeniyle 20 gündür ciddi şekilde mağdur edildim. Paramın bugün mesai saatleri içerisinde derhal ve ivedilikle VakıfBank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreyi aşmanız nedeniyle hakkınızda her türlü yasal yola başvuracağımı bildiriyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Tarafıma bankanız sisteminde kayıtlı cep telefonumdan da ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
