Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'de Yutulan Yüklü Para İçin Acil Çözüm Bekliyorum

ATM'de Yutulan Yüklü Para İçin Acil Çözüm Bekliyorum
profile
01 Ekim 2025 09:19
547

30.09.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Bursa Kestel'deki Ziraat Bankası'na ait 4444ATM25317710 referanslı ATM'den QR kod ile hesabıma para yatırmak istedim. İlk denememde yaklaşık 37.000 TL yatırabildim, ardından kalan 74.600 TL’yi yatırmak için tekrar deneme yaptım fakat ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Makbuz alamadım ve ekranda herhangi bir hata mesajı olup olmadığını da hatırlamıyorum.

Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sayım yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve ATM’nin oldukça işlek bir noktada olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tutar, ödemelerim için acil olarak gereklidir ve mağduriyet yaşamaktayım.

Bir an önce paramın hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 09:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Umut
Umut
01 Ekim 2025 09:27

Banka ile görüştüm. ATM sayımı yapılmış. Sorunumun ivedilikle çözüme ulaşmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 15:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 00:04
1.601
ATM Para Yuttu Hesabıma Geçmedi Acil Ödemem Aksadı

ATM'de Yutulan Paranın Eksik Yatırılması Ve Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 19:07
1.647

profile
03 Nisan 2025 12:01
339

profile
05 Mart 2024 19:07
1.881

ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Giderilmeyen Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 19:56
796
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri