Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yatırılan 5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
25 Nisan 10:05
19

23 Nisan akşamı saat 18.30 – 18.35 arasında VakıfBank’a ait, Adana Ceyhan’daki Yeni Adliye binası önünde bulunan ATM’den Ziraat Bankası kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutarın hiçbiri hesabıma yansımadı.

Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ATM’nin kontrol edilmesi gerektiğini, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler fakat süreçle ilgili net bir süre vermediler. Yüklü bir miktar olduğu ve acil ihtiyacım olabileceği için bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

ATM’de sıkışan veya hesaba geçmeyen 5.000 TL tutarın bir an önce tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve inceleme süreci hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Nisan 10:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve İnceleme Talebi

profile
22 Aralık 2025 13:30
307

Ziraat Bankası ATM'de 19.600 TL Para Kaybı Ve Kartımın Dondurulması

profile
02 Şubat 13:11
343
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri