ATM'de QR Kod İle Para Yatırma İşleminde Param Alıkonuldu, Sorunum Çözülmedi
25 Ekim Cumartesi günü saat 19:41’de Bahçelievler Devlet Hastanesi şubesindeki Ziraat Bankası ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 4.850 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “Sistem hatası oluştu” uyarısı çıktı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 4444ATM25350159 numaralı başvurumu oluşturdum. Ancak tarafıma mesaj yoluyla verdiğim bilgiler ile kayıtlarının eşleşmediği belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve işlemi tamamen Ziraat Bankası hesabım ve QR kod ile gerçekleştirdim. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.















