to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız Ve Para Hesapta Görünmüyor
06.01.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Ziraat Bankası Denizli Merkezefendi Adliye ATM’sinden annem, kartsız işlem ile hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedi. İşlem sırasında ATM ekranında “güvenlik gereği banka paranıza el koymuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve para yatırma işlemi tamamlanmadı.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradık ve bize bankaya gitmemiz gerektiği söylendi. Şu anda para ne hesapta görünüyor ne de anneme iade edildi ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
ATM’ye yatırılmak istenen 5.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
