Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Kaybolan Param Hala Hesabımda Yok!

30 Ekim 19:12
220
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Bugün müşteri hizmetleriyle olan görüşmemde paramın bulunduğu ve en kısa zamanda geri yatırılacağı haberi verildi, çok teşekkür ediyorum umarım kısa sürede param iade edilir.”

29 Ekim 2025 tarihinde Ankara atg AVM'deki Ziraat Bankası ATM'sine 2000 TL yatırmak isterken, ATM işlem sırasında hata verdi ve paramı yuttu. Olayın üzerinden bir gün geçti ve henüz bir çözüm sağlanmadı.

Yaşanan sorun sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak ATM nakit itiraz kaydı oluşturdum. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hesabıma geçmedi.

Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 19:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kevser
31 Ekim 11:08

Hala bir gelişme yok öğrenciyim lütfen süreci hızlandırın

31 Ekim 15:12

Değerli Müşterimiz Bildiriminiz değerlendirme ve inceleme aşamasındadır. İş akışının sonuçlanması itibarıyla tarafınıza Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kevser
01 Kasım 19:19

Bugün müşteri hizmetleriyle olan görüşmemde paramın bulunduğu ve en kısa zamanda geri yatırılacağı haberi verildi, çok teşekkür ediyorum umarım kısa sürede param iade edilir.

03 Kasım 11:37
04 Kasım 14:49

Değerli müşterimiz, Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kaybolan Paramın Akıbeti Hala Belirsiz

08 Ekim 21:33
565

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Ağustos 06:21
1.077
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri