Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Para Yutması Sonrası 19.600 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
06 Nisan 11:04
25

19 Mart 2026 günü saat 16:00 civarında Sakarya Adapazarı Zirai Aletler Sanayi Sitesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, kendi bankam olan Yapı Kredi hesabıma 19.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.

Hemen ardından Yapı Kredi çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kayıt oluşturuldu ve inceleneceği, sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, “süreç devam ediyor” dışında net bir bilgi verilmiyor. 11463527 müşteri numarasıyla bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 19.600 TL tutarındaki paranın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Uzun süredir bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu, sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim.

06 Nisan 11:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde 100 Bin TL Nakit Kabul Edilmiyor

profile
16 Şubat 15:39
177

Ortak ATM’de 4.100 TL Eksik İade İçin Acil Geri Ödeme Talebi

profile
12 Mart 16:20
456

Kastamonu ATM'sinde 40 Bin TL Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

profile
02 Nisan 10:54
130
Kastamonu ATM'sinde 40 Bin TL Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

ATM'de 22.000 TL Yatırdım, 2.000 TL Eksik İade Edildi

profile
12 Mart 19:42
508
atmde-22000-tl-yatirdim-2000-tl-eksik-iade-edildi-1.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'ye Yatırılan 3.400 TL Hesaba Geçmedi

profile
12 Mart 18:57
288
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri