to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi
16.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Ulu Cami bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartlı işlem ile 5.000 TL – 6.000 TL aralığında nakit para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Paranın tam olarak kaç lira olduğunu bilmediğim için her başvurumda net tutar sorulduğunu, bu nedenle yaptığım başvuruların reddedildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Oysa işlem yaptığım ATM’nin numarası, işlem saati ve kamera kayıtları üzerinden yatırdığım tutarın net şekilde tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Yatırdığım paranın kamera ve sistem kayıtları üzerinden tespit edilerek, eksiksiz ve gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve başvurularımın bu gerekçeyle reddedilmemesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
