to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı Mahallesi Kışla Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinde Halkbank kartımla işlem yaparken en az 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para hesabıma geçmedi ve ekranda parama bloke konulduğuna dair uyarı çıktı. Aynı ATM’de 10 Mayıs tarihinde tekrar işlem yaptığımda bu kez de 6.800 TL tutarındaki parama bloke konuldu ve yine işlem tamamlanmadı. Her iki işlemde de ATM kaynaklı hata nedeniyle paramı alamadım ve toplamda yüksek bir meblağ haftalardır blokede bekliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası’na başvurduğumda, “biz ilgilenmiyoruz, kendi bankanızı arayın” denilerek sorumluluk alınmadı. Oysa aynı ATM’de aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. İki ayrı tarihte, aynı cihazda hata alınmasına ve paramın ATM içinde kaldığı açıkça ortadayken, 16 gün geçmesine rağmen blokede tutulan paralarım iade edilmedi.
Hem 28 Nisan hem de 10 Mayıs tarihli bu hatalı işlemler nedeniyle blokede bekletilen tüm tutarların, geçen süre için işlemiş faiziyle birlikte acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak resmi mercilere dilekçe verip süreci tüm hukuki yollarla takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
8 Nisan 2026 tarihinde saat 16.45 – 16.55 arasında Bahçelievler Metroport’ta bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak ATM’ye yatırdığım para hesabıma yansımadı ve adeta parama el konulmuş...
09.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan 16917514 numaralı Halkbank ATM’sinden, ortak ATM üzerinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Toplamda 16.000 TL yatırdım, işlemleri parça parça gerçekleştirdim. Ancak son yatırma işleminde 5.20...
Mart ayının ilk haftasında İstanbul Kadıköy’deki Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımla 900 TL para yatırmak isterken, işlem sırasında ATM paramı aldı ancak hesaba geçirmedi ve parama fiilen el konulmuş oldu. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ne param iade edildi ne de net bir bilgi verildi. ...
02.03.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile toplamda 70.000 TL para yatırmak istedim. Yaklaşık 200 adet banknotu iki aşamada cihaza yerleştirdim, ikinci banknot grubunu da ekledikten sonra ATM “ünite arızası nedeniyle el konuld...
Yorumlar