to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Kampanyasında Bankkart Lira Puanı Yüklenmedi
26 Mayıs 2026 Salı günü Konya Akşehir Atasun Optik mağazasından Bankkart kredi kartımla toplam 10.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce Bankkart kampanyalarından optik sektöründe 10.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Bankkart Lira ve ayrıca Atasun Optik’ten 7.500 TL ve üzeri tek seferlik güneş gözlüğü alışverişine 750 TL Bankkart Lira kampanyalarına Bankkart üzerinden katıldım. Her iki kampanyaya da özellikle onay vererek dahil oldum.
Kampanya şartlarında Bankkart Lira’nın “anında” yükleneceği yazmasına rağmen, alışverişimi yapmama ve tüm koşulları sağlamama karşın hesabıma hiçbir Bankkart Lira yüklenmedi. Özellikle bu kampanyalardan faydalanmak için normal bir optikçi yerine Atasun Optik’i tercih ettim, ancak ne 500 TL’lik optik kampanyası ne de 750 TL’lik güneş gözlüğü kampanyası için puan yüklemesi olmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve en azından kampanyalardan birine ait hak ettiğim Bankkart Lira tutarının geriye dönük olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
