Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Ziraat Bankası Dijital Hesap Kilidi Ve Telefonla Ulaşılamama

profile
27 Mart 22:15
33

Ziraat Bankası Büyükçekmece Çarşı şubesine bir haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak operatör üzerinden bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 7 gün önce şubeden beni geri arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve o günden beri kendilerine ulaşamıyorum.

Yurt dışında, Avusturya Kottingbrunn’da ikamet ediyorum ve dijital bankacılık hesabım hem internet hem de mobil bankacılıkta kilitlenmiş durumdadır. Online olarak şifremi yenilemeye çalıştım ancak işlem başarısız oldu ve hesabıma erişemediğim için hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor.

Müşteri numaram 69136138’tir. Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak telefonla aranmak ve dijital bankacılık şifremin uzaktan, güvenli bir şekilde bir an önce yenilenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

acil-ziraat-bankasi-dijital-hesap-kilidi-ve-telefonla-ulasilamama-1.jpg
27 Mart 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Şifremle İlgili Uzaktan Yardım Talebi

profile
26 Mart 01:47
86
mobil-bankacilik-sifremle-ilgili-uzaktan-yardim-talebi-2.jpg

Sesli Yanıt Sistemi Canlı Temsilciye Bağlamıyor

profile
27 Ocak 13:50
385

Ziraat Bankası’nda Yurtdışı Mobil Şifre Sıfırlama Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
30 Aralık 2025 16:22
850
ziraat-bankasinda-yurtdisi-mobil-sifre-sifirlama-hatasi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri