to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı Mağduriyet Yaşadım
Ziraat Bankası Antalya Çallı Şubesi'nde yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım KMH hesabım, 15 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Bu süreçte banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana net bir açıklama yapılmadı ve sadece geçiştirildim.
Hesabım yaklaşık 20 gün boyunca kapalı kaldığı için telefon ve elektrik faturalarımı zamanında ödeyemedim. Herhangi bir ek ücret veya hizmet kesintisi yaşamasam da, faturalarımı geç ödemek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Hesabımın tekrar açılmasıyla sorun çözüldü ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Ziraat Bankası'ndan, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
