Kredi Kartım 12 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum


Ziraat Bankası'ndan 18 yaş altı kart başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Kuryenet firmasına kargomun teslim edildiğini söylediler ama bana hâlâ bir gönderi takip numarası gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda takip numarası soruyorlar ama bana mesajı gelmedi. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.


Ziraat Kartımın gönderi takip numarası yok bundan dolayı Kuryenet'i arasam da işlem yapamıyorum. Kartım 6 Ekim'de kargoya verilmiş ancak bana gelen hiçbir mesaj yok, bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Müşterilerinizi mağdur etmeyi çok iyi yapıyorsunuz. Bu kadar olmaz.

Ziraat Bankası'ndan kart talep ettim. Kart basıldı ve dağıtıma çıktı; ancak ne mesaj geldi ne de takip numarası. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum, otomatik sisteme yönlendiriliyorum. Kurye firması takip numarası istiyor. Ortada kaldık, muhatap bulamıyoruz.

1 ay önce Ziraat bankasından kart başvurusu yaptım 10-15 içinde kartınız teslim edilir denildi. Fakat 1 ay geçti hala elime ulaşmadı. 15.03.2024 tarihinde kargo dağıtıma çıkmış gözüküyor. Fakat adres yetersizliği nedeniyle teslim edilememiştir diye gözüküyor. O gün bana mesaj falanda gelmedi. Elimde...

Ziraat Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yapalı 8 gün oldu. Kartım şu an kurye firmasında gözüküyor ama ne takip numarası geldi ne de başka bir mesaj; hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. Direkt kargo firmasına aktarıyorlar; firma da takip numarası istiyor. Lütfen çözüm ...
Yorumlar