to read complaints and reviews, or file yours.Zincir Moda Ümraniye Dudullu Şubesinde Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Müşteri Azarlaması
22 Temmuz Çarşamba günü saat 17.00 sıralarında Zincir Moda Ümraniye Dudullu şubenize alışveriş için geldim. Kasada ödeme yaparken dalgınlığımla kendi kıyafetimi başka bir müşterinin kıyafetinin üzerine koymuşum. Bunun üzerine kasada duran mavi gözlü, kapalı çalışanınız bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak, çocuk azarlar gibi “Onu da oraya koymazsın” tarzında sözler söyledi ve benzer ifadelerle beni azarladı.
Müşteri olarak böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de mağazada rencide hissettirdi. Mesleğini yapan bir çalışan müşteriye bu şekilde davranmamalı, yapılanı gerçekten çok ayıp buluyorum.
Bu olayla ilgili olarak söz konusu çalışanın davranışının incelenmesini, mağaza kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
