to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenora Mobilya Ankara a City AVM içindeki şubeden 26 Mart tarihinde bir masa satın aldım. Ürünün teslim tarihi olarak 15 Nisan bilgisi verildi. Ücretin tamamını IBAN üzerinden ödedim ve ayrıca 500 TL de nakliye ücreti alındı. Toplamda 10.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm halen teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili her görüştüğümüzde net bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirildik. Telefonla yaptığımız son görüşmede ürünün gönderildiği ve 18 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte de ürün elimize ulaşmadı. Buna rağmen ne aldığımız masa teslim edildi ne de ödediğimiz ücret iade edildi. Fatura numaram 01322’dir.
Ürünümüzün bir an önce gerçekten gönderilmesini ya da ödediğimiz toplam tutarın, nakliye ücreti dahil olmak üzere eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
11 Ocak’ta Ankara a City AVM’nin en alt katındaki Zenora Mobilya mağazasından açılır kapanır mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım, ödemeyi de peşin ve nakit olarak 15.000 TL şeklinde yaptım. Ürün teslim edildiği gün, yani ertesi hafta masanın ayarında ve ray sisteminde arıza olduğunu fark et...
28.01.2026 tarihinde Ankara a City AVM -2. Katında bulunan Zenora Mobilya’dan mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. 1.000 TL kaporayı kredi kartımdan pos cihazı ile çektikleri, ertesi gün ise muhasebecileri tarafından aranarak mail order yoluyla 5 taksit yapılacağı söylenmesi üzerine, Anadolu...
Zenora’dan Ankara a City AVM şubesinden açılır kapanır masa ve sandalye takımı aldım. Ürünü 29 Mart’ta teslim aldım, 18.000 TL’sini kredi kartı ile, 2.000 TL’sini ise teslimat sırasında nakit olarak ödedim. Ancak teslimden sonra incelediğimde masanın kırık olduğunu, sandalyelerin kumaşlarının yırtık...
05.04.2026 tarihinde Ankara a City AVM’deki Zenora mağazasından kart ile tek çekim ödeyerek mini balkon takımı satın aldım. Fatura sıra numarası 01353 olan bu alışverişimde, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslim tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak geçen ha...
Zenora isimli firmadan ocak ayında Ankara Yenimahalle’de bulunan a City AVM -2. Kattaki mağazadan mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra masanın demirleri otururken bacağımıza batmaya başladı. Durumu ürünü eve getiren ustaya bildirdik, müsait olduğund...
Yorumlar